Политика конфиденциальности
Summary in English
Taketool is a power-tool rental app operated by AB PARTNERS MChJ (Tashkent, Uzbekistan). We collect your phone number (for SMS login), name (optional), your rental and payment history, and technical logs needed to run the service. The camera is used only to scan QR codes on our lockers; images are not stored or transmitted. Payments are processed by Payme and Click — we never receive your card number. Approximate location is used only to sort lockers by distance if you allow it. We do not sell personal data and do not use it for advertising. You can delete your account in the app (Profile → Delete account) or at taketool.uz/delete-account.html. Contact: support@taketool.uz.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения «Taketool» (далее — Приложение) и сайта taketool.uz (далее — Сайт).
1.2. Оператор персональных данных — ООО «AB PARTNERS» (AB PARTNERS MChJ), Республика Узбекистан, г. Ташкент (далее — Оператор, «мы»). Контакт: support@taketool.uz, тел. +998 93 523 60 60.
1.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» № ЗРУ-547 от 02.07.2019 г. и иными применимыми нормативными актами.
1.4. Устанавливая Приложение и проходя регистрацию по номеру телефона, вы подтверждаете согласие с настоящей Политикой и Пользовательским соглашением. Если вы не согласны — пожалуйста, не используйте Приложение.
2. Какие данные мы собираем
| Данные | Зачем | Обязательно? |
|---|---|---|
| Номер мобильного телефона | Регистрация и вход по SMS-коду, связь по вопросам аренды, уведомления о сроках и просрочке | Да |
| Имя | Обращение к вам в Приложении и в уведомлениях | Нет (можно оставить «Пользователь») |
| История аренд: инструмент, бокс, даты, стоимость, статус, штрафы | Исполнение договора аренды, бухгалтерский учёт, разрешение споров | Создаётся при аренде |
| Сведения о платежах: сумма, дата, платёжная система (Payme/Click), идентификатор транзакции | Подтверждение оплаты, возвраты, отчётность | Создаётся при оплате |
| Уведомления в Приложении | Информирование об аренде | Служебные |
| Технические данные: IP-адрес, модель устройства, версия ОС и Приложения, журналы ошибок | Работоспособность и безопасность сервиса, защита от мошенничества | Автоматически |
| Приблизительное местоположение | Сортировка боксов по расстоянию и центрирование карты (только если вы разрешите доступ к геолокации; на сервере не хранится) | Нет |
| Камера | Только сканирование QR-кода на боксе для открытия ячейки. Изображения не сохраняются и никуда не передаются | Нет (нужна для сканера) |
2.1. Мы не получаем и не храним данные вашей банковской карты. Оплата производится на стороне платёжных систем Payme (ООО «Inspired») и Click (ООО «Click»), которые обрабатывают платёжные данные по собственным правилам и стандарту PCI DSS.
2.2. Мы не собираем данные о вашем паспорте, адресе, контактах в телефоне, файлах на устройстве, не читаем SMS (кроме автоподстановки кода, если её выполняет ОС).
3. Цели и правовые основания обработки
- заключение и исполнение договора аренды инструмента (Пользовательское соглашение);
- идентификация пользователя и защита аккаунта (SMS-код);
- приём платежей, учёт и налоговая отчётность (требования законодательства);
- уведомления о статусе аренды, окончании срока, просрочке и штрафах;
- поддержка пользователей и рассмотрение претензий;
- обеспечение безопасности сервиса, предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
- улучшение работы Приложения (обезличенная статистика).
Мы не используем персональные данные для рекламного таргетинга и не продаём их третьим лицам.
4. Кому передаются данные
Данные передаются только в объёме, необходимом для работы сервиса:
- Платёжные системы Payme и Click — сумма и назначение платежа, идентификатор заказа (для проведения оплаты).
- SMS-провайдер Eskiz.uz — номер телефона (для доставки кода входа).
- Хостинг и база данных (Vercel, Supabase) — хранение и обработка данных на защищённых серверах в зашифрованном виде.
- Яндекс Карты (Yandex MapKit SDK) — отображение карты в Приложении; SDK может обрабатывать технические данные устройства согласно условиям Яндекса.
- Государственные органы — только по законному требованию.
5. Хранение и защита
5.1. Данные передаются по защищённому соединению (HTTPS/TLS) и хранятся в базе данных с ограниченным доступом. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора.
5.2. Аккаунт и связанные данные хранятся, пока вы пользуетесь Приложением. Данные о завершённых арендах и платежах хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте (до 5 лет), после чего удаляются или обезличиваются.
5.3. Одноразовые SMS-коды хранятся не более 5 минут и удаляются после использования.
6. Ваши права. Удаление аккаунта
6.1. Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку.
6.2. Удалить аккаунт можно самостоятельно:
- в Приложении: Профиль → Удалить аккаунт;
- на сайте: taketool.uz/delete-account.html (вход по SMS-коду);
- письмом на support@taketool.uz с номера телефона, указанного в аккаунте.
6.3. При удалении аккаунта номер телефона и имя удаляются, вход в аккаунт становится невозможным, уведомления удаляются. Записи о завершённых арендах и платежах сохраняются в обезличенном виде (без привязки к номеру телефона) на срок, требуемый законодательством о бухгалтерском учёте. Удаление невозможно, пока у вас есть незавершённая аренда — сначала верните инструмент.
6.4. Запросы рассматриваются в течение 10 рабочих дней.
7. Дети
Приложение предназначено для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вам стало известно, что ребёнок зарегистрировался в Приложении, напишите нам — аккаунт будет удалён.
8. Разрешения Приложения (Android / iOS)
- Камера — сканирование QR-кода на боксе;
- Интернет — работа сервиса;
- Геолокация (приблизительная, при использовании) — показать ближайшие боксы; можно отклонить, Приложение продолжит работать.
9. Изменения Политики
Мы можем обновлять Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу taketool.uz/privacy.html; дата редакции указана вверху страницы. Существенные изменения будут дополнительно доведены через Приложение.
10. Контакты
ООО «AB PARTNERS» (AB PARTNERS MChJ), Республика Узбекистан, г. Ташкент.
E-mail: support@taketool.uz · Телефон: +998 93 523 60 60 · Сайт: taketool.uz